【中玻網(wǎng)】帶領(lǐng)者的管理能力很大程度上影響的員工的去留，上級(jí)們?cè)诼殘?chǎng)中都需要扮演哪些角色呢？
　　
　　據(jù)國外媒體報(bào)道，一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的離職原因，8成以上和他的上級(jí)有關(guān)，可見上級(jí)對(duì)下屬的影響力。
　　
　　上級(jí)除了與下屬并肩作戰(zhàn)外，還肩負(fù)著培養(yǎng)員工、發(fā)展下屬的重任。上級(jí)作為下屬的同僚，至少要扮演4個(gè)職場(chǎng)角色。
　　
　　1.教育者
　　
　　中層管理人是企業(yè)文化的宣傳視窗，上情下達(dá)更是管理者的例行工作。無論是言傳身教，還是耳濡目染，都是下屬心中的典范?？鞓窌?huì)傳染他人，消較更具傳染性；所以管理者要特別注意自己的每一句說話，每一個(gè)行為，要以正確的輿論導(dǎo)向教育下屬，讓下屬建立積較的心態(tài)和正確的價(jià)值觀，認(rèn)真負(fù)責(zé)并敬業(yè)樂業(yè)，這便是管理者的教育角色。
　　
　　2.培訓(xùn)師
　　
　　希望下屬將工作做好，便需要為他們創(chuàng)造條件，讓他們具備做好工作的能力，用而不教并不是一個(gè)及格的管理人。不能經(jīng)驗(yàn)共享，不能技能互補(bǔ)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)便不是理想的團(tuán)隊(duì)。“木桶理論”再次告訴我們，只有提高全員素質(zhì)及整體技能，才能提高整體業(yè)績。所以培訓(xùn)對(duì)管理人而言，是一刻都不可推卸的責(zé)任。為了讓下屬跟管理人一起成長，在培訓(xùn)下屬前，管理人自己必先學(xué)習(xí)、先進(jìn)步。
　　
　　3.扶持者
　　
　　即使對(duì)下屬進(jìn)行充分的培訓(xùn)，也并不能保證他們能將工作做好。也許他們還不能將理解的東西轉(zhuǎn)化為能力，甚至不能學(xué)以致用。經(jīng)驗(yàn)證明，較影響培訓(xùn)效果的人，不是學(xué)員，也不是培訓(xùn)師，而是學(xué)員的上級(jí)。這就是管理人需要及時(shí)給予下屬支持或扶持的原因。扶持就是給下屬提供資源、創(chuàng)造條件，給他們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓他有發(fā)展的空間。
　　
　　4.教練員
　　
　　教練員具有2方面的責(zé)任。管理人需要根據(jù)個(gè)別下屬的特點(diǎn)，分別制定指導(dǎo)方案；根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人特點(diǎn)，安排各人的位置、角色。合理分工，才不會(huì)浪費(fèi)人才；人盡其才，方能產(chǎn)生非常大效益。當(dāng)然，及格的教練員必須具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及深厚的理論基礎(chǔ)，比隊(duì)員站得更高、看得更遠(yuǎn)，才能如臂使指地調(diào)兵遣將。