選用“隔墻雅隔”產(chǎn)品之用戶，可享有一年免費保質期（除人為損壞或使用不當外），在保質期內(nèi)，本公司負責定期對產(chǎn)品活動部份進行保養(yǎng)、調試、維修。1.保質期內(nèi)我司將有專人定期對用戶進行電話回訪及傳真客戶滿意度調查表，了解使用情況，發(fā)現(xiàn)問題將及時進行維護；保質期后，將繼續(xù)跟進了解用戶使用情況，以確保用戶正常使用；用戶可享有產(chǎn)品終生保養(yǎng)服務。2.保質期后，如發(fā)生零配件損壞需更換時，本公司只收取零配件的成本價及基本費用。3.用戶在發(fā)現(xiàn)使用不便或需要我司提供支援時，請撥打本公司售后服務聯(lián)絡方式電話或傳真，也可以與我司駐當?shù)剞k事處聯(lián)系，當我司接到電話后，如當?shù)貨]駐辦事處，我們將會在三天內(nèi)派出有經(jīng)驗維修技工趕赴現(xiàn)場進行檢查及維修；如在當?shù)卦O有辦事處，我們將會在24小時內(nèi)派員上門進行檢查及維修，用戶如需特急搶修，請在來電時申明。所有派出人員將會帶備相關之零配件到現(xiàn)場或以快遞形式將有關零配件快運到現(xiàn)場，并及時更換修正。4.目前我公司已在全國近二十個大城市設立有辦事處，未來將繼續(xù)在國內(nèi)外各大中城市開設辦事處或代理機構，屆時將會為用戶提供更加、快捷、省時的服務，使用戶在使用我公司之產(chǎn)品時更放心、滿意。