在藝術(shù)拼鏡銷(xiāo)售時(shí)，對(duì)客戶關(guān)心是開(kāi)場(chǎng)的另一種方式。顧客其實(shí)不是重要地位，他們是你的親戚，重要地位來(lái)了你手足無(wú)措，親戚來(lái)了你會(huì)噓寒問(wèn)暖。城市越來(lái)越大，職業(yè)化的人見(jiàn)得越來(lái)越多，就是親戚越來(lái)越少了。如果你把顧客當(dāng)做親戚一樣關(guān)心，顧客就會(huì)把你當(dāng)做親戚一樣信任。挑釁、刁難、糾纏都不會(huì)存在，成交會(huì)變得順利自然。

多關(guān)注一下外面天氣的變化，多關(guān)注一下顧客的神態(tài)是否疲憊，多關(guān)注一下顧客手里拎的東西的重量，多關(guān)注一下是否有老弱病殘。搬一把凳子，倒一杯水，說(shuō)一句外面下雨沒(méi)淋著吧，都能暖了顧客的心。如果只把自己定義為職業(yè)化的銷(xiāo)售員，而不是顧客親戚般的購(gòu)買(mǎi)建議者，顧客會(huì)懷疑你說(shuō)的任何一句話，他會(huì)把你定義為想強(qiáng)賣(mài)藝術(shù)拼鏡給他的機(jī)器。

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