檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)營(yíng)銷能力的一個(gè)重要內(nèi)容就是看他們頭腦中的“消費(fèi)者”觀念，因?yàn)橛行У氖袌?chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是建立在對(duì)消費(fèi)者心理認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。近十多年來(lái)發(fā)達(dá)國(guó)家特別是歐美、日本等國(guó)，在爭(zhēng)奪市場(chǎng)中取得了一個(gè)又一個(gè)成功事例說(shuō)明：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思想就是：研究有關(guān)市場(chǎng)的消費(fèi)者心理特點(diǎn)，并依據(jù)其特點(diǎn)制定的營(yíng)銷策略才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。以下10大消費(fèi)者心理，企業(yè)高層或者市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該對(duì)其有一個(gè)通透的了解，才能有效制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　靠前點(diǎn):面子心理

　　國(guó)人有句俗語(yǔ)：給別人面子就是給自己面子。對(duì)于在**的店鋪也好，還是單獨(dú)的網(wǎng)站也好你的面子在哪里?就是在于你的店鋪的整體布局、整體風(fēng)格，是不是能夠跟你的整體形象搭配(顯赫的抬頭)、內(nèi)容(穿著品牌)、服務(wù)(交際禮儀)，這些都是的你面子，所以你要把這些做到位

　　因?yàn)閲?guó)人對(duì)面子尤為重視，面子功夫做到了商品也就賣出一半了。

　　第二：從眾心理

　　中國(guó)人喜歡熱鬧，在網(wǎng)上的氣氛怎么烘托，就是以數(shù)字說(shuō)明,這樣才能到達(dá)從眾的目的。比如**商城為什么每家店都要做爆款，就是要引起顧客的從眾心理。

　　第三：有地位心理

　　什么是有地位?國(guó)字號(hào)、有認(rèn)證、國(guó)外授權(quán)、媒體相關(guān)人士提到的。